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400簡介

貼心功能

常見問題

400電話是什么，有什么優(yōu)勢，我們公司是否能做？

400電話是什么？

答：400是一個全國范圍內(nèi)的唯一的虛擬電話號碼，總共10位數(shù)，是企業(yè)用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的一個客服熱線電話。開通后與多門實體電話綁定，借用原電話接聽，辦理不需要安裝任何設(shè)備。撥打方只需付市話費，免收長途話費，接聽方按統(tǒng)一資費標準付費。目前400已廣泛用于多行業(yè)的售前售后服務(wù)咨詢等方面。

400電話相比普通電話有什么優(yōu)勢?

答：400號碼全國唯一、簡單易記，已經(jīng)成為很多企業(yè)的標志，大大提升了企業(yè)形象，更有彩鈴、智能語音導(dǎo)航、錄音、語音信箱、黑名單設(shè)置等強大功能，一個號碼即可幫助企業(yè)打造大企業(yè)的虛擬呼叫中心。支持手機、固話、小靈通撥打，比800電話更易關(guān)注，話費比800免費電話節(jié)約50%以上。

400電話的用途，企業(yè)為什么要辦理？

答：400電話業(yè)務(wù)為企業(yè)建立起屬于自己的小型呼叫中心，彰顯企業(yè)品牌形象，保證24小時不占線，不錯過任何商機。企業(yè)辦理400電話的主要好處有：
1、 全國統(tǒng)一400電話接入號，全面展示現(xiàn)代企業(yè)品牌形象，是營銷和客戶服務(wù)的好幫手；
2、 企業(yè)搬遷、換人無需換電話號，更改呼轉(zhuǎn)號碼即時生效，不讓一個客戶因換號而流失；
3、 通過云平臺系統(tǒng)，實現(xiàn)智能語音導(dǎo)航、來電智能分配、黑名單設(shè)置、錄音、語音信箱等多項功能呼叫中心功能，零投入讓企業(yè)即刻使用上適合中小企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)；

400電話費用是多少？ 中小企業(yè)能負擔(dān)起嗎？

400電話的資費標準是怎樣的？

答：400業(yè)務(wù)實行主被叫分攤話費業(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費，被叫（400電話使用方）承擔(dān)所有來電接聽費用。400電話免開戶費，免選號費，免月租費，接聽400來電的資費為：0.08元—0.18元／分鐘，不分長市話。資費高低與您選擇的號碼及選擇的套餐有關(guān)，通常您預(yù)存的話費越多，那每分鐘資費越便宜，詳細請參考網(wǎng)站的資費欄或直接咨詢我們的客服人員。

辦理一個400需要預(yù)存多少話費？中小企業(yè)能負擔(dān)得起嗎？

答：選擇不同類別的號碼，套餐的最低消費和預(yù)存款也是不一樣的。目前市場上，普通號碼的一年的最低消費和預(yù)存款均只需要幾百元，所以所有中小企業(yè)應(yīng)該都可以負擔(dān)得起。辦400號碼業(yè)務(wù)是真正的小投入、大回報。

400電話業(yè)務(wù)預(yù)存話費用完怎么辦，交費方便嗎？

答：用戶在合同到期后，或提前使用完預(yù)存的話費后，直接續(xù)費就可以的，手續(xù)非常方便。續(xù)費可以按照原有套餐付費，或者您可以根據(jù)電話量選擇預(yù)存更高資費更優(yōu)惠的套餐。

怎樣申請辦理400電話？

辦理400電話需要什么條件？個人可以辦理嗎？

答：所有正規(guī)注冊的企業(yè)或者個體工商戶都可以辦理400電話，個人、網(wǎng)站、西藏、新疆及港澳臺地區(qū)的企業(yè)用戶目前不可辦理。

400電話怎么辦理？需要提供什么資料？

答：用戶辦理400電話的流程非常便捷。
辦理流程：選擇400號碼--選擇套餐--簽訂合同—付款--提交資料--開通服務(wù)。
辦理時間：普通號碼1個工作日即可開通。
所需資料：1.營業(yè)執(zhí)照；2.組織機構(gòu)代碼證；3.法人身份證（正反面）；4.銀行開戶許可證四份資料的復(fù)印件加蓋公司的紅色公章，彩色掃描或拍照。

一個公司可以辦理多個400號碼嗎？

答：可以，開通多個號碼需另外提交一份多號證明，多號證明需注明每個號碼的用途并加蓋企業(yè)紅章即可。目前很多企業(yè)會根據(jù)產(chǎn)品、項目或功能不同，同時使用多個400號碼。