泰安網(wǎng)站建設(shè) 網(wǎng)站運營如何擺脫單一性 怎樣多樣化發(fā)展
一個營銷型網(wǎng)站,目的明確,卻有一個致命的缺陷,“沾滿了銅臭”。用戶需要就來,不要就走,這種單一性的運營,讓網(wǎng)站和用戶之間關(guān)系顯得特別薄弱。一個只知道掙錢的網(wǎng)站,本身沒有錯,然而,欲速則不達,讓人感到失望是,網(wǎng)站越是朝著這個方向努力,結(jié)果賺錢能力越發(fā)的薄弱。
如何走出破這個局呢?對于企業(yè)網(wǎng)站而言,做的是產(chǎn)品,在產(chǎn)品運營中,手機品牌小米最有發(fā)言權(quán),提到小米,就會讓人想到米粉,小米的成功離不開米粉的力量,而小米在互聯(lián)網(wǎng)運營中,如何獲得那么多忠實的米粉呢?這是一個值得研究的話題。
網(wǎng)站開放論壇功能
一篇枯燥的文章,只是擊中的當下熱點,很多熱心的用戶,根本不去解讀原文,而是直接奔向評論區(qū),這就是今日頭條最大的特色之一。我們經(jīng)?吹揭粋詞匯“UGC”,用戶創(chuàng)造內(nèi)容。有網(wǎng)友說:“早晚會笑死在評論區(qū)里!”網(wǎng)站運營需要這樣的氣氛。
最早很多網(wǎng)站都具有論壇功能,然而,在運營上卻欠缺有效的方式,大多數(shù)網(wǎng)站的論壇形同虛設(shè)。論壇和自媒體的評論體系比較,也許有不可比性,但是,對于網(wǎng)站運營而言,應該感受到,讓用于在網(wǎng)站內(nèi)發(fā)言,形成一種氛圍,是粘合用戶的重要手段之一。這樣讓用戶和品牌一起玩耍,讓用戶和用戶一起交流,這樣的運營思路,是社交媒體的主要特點之一。
和用戶一起探討產(chǎn)品問題
一個產(chǎn)品能夠在競爭激烈的市場獲得生機,必有其可取之處,市場瞬息萬變,用戶的需求也隨著市場的變化不斷變化著。
如何讓產(chǎn)品一直跟著用戶走,不斷滿足用戶的需求呢?網(wǎng)站運營中,應該把握這個趨勢,比如通過一些論壇,一些平臺,看看用戶的留言,對產(chǎn)品的評價,或者用娛樂化的手法,激發(fā)用戶的積極參與。
小米雷軍經(jīng)常在頭條發(fā)布產(chǎn)品信息,然后得到網(wǎng)友的積極回應,試想,在這些評價中,有好的,有壞了的,有值得借鑒的,有無理取鬧的,但是,只要有用戶關(guān)心,這是最為重要的!
產(chǎn)品是不會說話的,生產(chǎn)產(chǎn)品的人卻會說話,當高高在上的專家們,放下架子,俯下身子,站在用戶完全平等的視角上一起探討問題,博采眾議,你會發(fā)現(xiàn),“民間智慧”會讓腦洞打開,在產(chǎn)品更新上會有很好的建議。
把“創(chuàng)新”理念深深的刻在網(wǎng)站運營上
產(chǎn)品的創(chuàng)新,帶動網(wǎng)站運營的創(chuàng)新,我們用更高的標準來運營我們的網(wǎng)站,從而讓用戶感受到網(wǎng)站無處不在的魔性!
網(wǎng)站運營是一個精細活,對于參與網(wǎng)站運營的人來說,不僅對產(chǎn)品熟悉,而且對產(chǎn)品的體驗最為深入,只有這樣,才能把握產(chǎn)品的需求走向。
而用這種精神卻做網(wǎng)站運營,自然而然就會挖掘到懂得的用戶,而最讓人糾結(jié)的是,如何把專業(yè)的華為泛娛樂化,我們提到的小米,“小米社區(qū)”就是一個非常出色的線上洞察平臺,其中的手機發(fā)燒友正是孕育小米神話的關(guān)鍵。
隨著對用戶和產(chǎn)品的了解深入,那么,網(wǎng)站運營的套路也會不斷發(fā)掘新的玩法,對用戶洞察的高度重視促進網(wǎng)站的良性發(fā)展,這需要一個過程,而且是長期又艱巨的。
網(wǎng)站避開單一性的,最為重要的就是在用戶身上做好文章,不是一廂情愿的訴說,而是讓用戶參與其中,帶有感情的營銷,這樣的關(guān)系比單純的買賣更加牢固,更具傳播性!