通過使用負面關(guān)鍵詞，您可以從廣告系列中排除一些搜索詞，并將重點放在對您的客戶重要的關(guān)鍵詞上。提高定位的精準性，不僅能讓真正感興趣的用戶看到你的廣告，還能提高投資回報率(ROI)。小編將帶你了解谷歌推廣中設(shè)置負面關(guān)鍵詞的工作原理，以及什么時候使用負面關(guān)鍵詞最有效。
一、工作原理。要推出有針對性的廣告系列，關(guān)鍵是要選擇要排除的目標對象。
有些搜索詞與您的關(guān)鍵詞相似，但可能更適合客戶搜索其他產(chǎn)品。這些詞適合在搜索廣告系列中作為負面關(guān)鍵詞使用。舉個例子，假設(shè)你是一個賣各種普通近視眼鏡的驗光師。這種情況下，可以添加“墨鏡”、“墨鏡”等搜索詞作為負面關(guān)鍵詞。否定關(guān)鍵字將不匹配緊密變體形式或其他擴展關(guān)鍵字。比如你設(shè)置了“鮮花作為負面關(guān)鍵詞進行廣泛匹配，那么當用戶搜索“紅色鮮花”時就不會觸發(fā)廣告展示；但是，當用戶搜索“紅花”時，可以觸發(fā)廣告。
如果你使用展示廣告系列或視頻廣告系列，負面關(guān)鍵詞可以幫助你避免定位到不相關(guān)的網(wǎng)站或視頻，但請注意，對于展示廣告系列和視頻廣告系列，負面關(guān)鍵詞的作用與在搜索網(wǎng)不同。根據(jù)廣告組中的其他關(guān)鍵字或定位方法，顯示您的廣告的一些地方有時可能包含排除的詞語。對于展示廣告和視頻廣告，可以考慮使用最多5000個負面關(guān)鍵詞。您還可以通過實施網(wǎng)站類別選項和內(nèi)容排除對象來避免定位到不相關(guān)的網(wǎng)站或視頻。
二，否定關(guān)鍵詞的類型
對于搜索廣告系列，可以使用三種類型的負面關(guān)鍵詞:廣泛匹配、短語匹配或精確匹配。但是，這些負匹配類型的工作方式不同于相應的正匹配類型。主要區(qū)別在于，對于負匹配類型，需要添加同義詞、單復數(shù)形式、拼寫錯誤和其他想要排除的相近變體。
對于展示廣告系列，系統(tǒng)將排除-組匹配特定主題的負面關(guān)鍵詞。即使精確匹配的關(guān)鍵詞或短語沒有清楚地顯示在網(wǎng)頁上，如果其內(nèi)容的主題與一組被排除的負面關(guān)鍵詞密切相關(guān)，則該廣告不會顯示在網(wǎng)頁上。
例如，如果使用了一組類似“女褲”的負面關(guān)鍵詞，系統(tǒng)將禁止在包含女褲相關(guān)內(nèi)容的網(wǎng)頁上競價，即使網(wǎng)頁上沒有顯示精確匹配的短語“女褲”。但我們不會把女褲的概念擴大到包括其他種類的女下裝(比如裙子)或者男休閑褲。這和我們處理肯定關(guān)鍵詞的方式不同。比如對于正面關(guān)鍵詞“鞋”，我們會匹配更廣泛的類別，比如“鞋襪”。
第三，否認廣泛匹配。
這種類型是否定關(guān)鍵字的默認類型。廣泛匹配的負面關(guān)鍵詞的工作原理是，只要搜索內(nèi)容包含了負面關(guān)鍵詞中的所有詞，即使這些詞的順序不同，也不會顯示廣告。如果搜索內(nèi)容僅包含關(guān)鍵字中的一些詞，則廣告可能仍會顯示。
1.否定短語匹配
對于與關(guān)鍵字匹配的否定短語，如果組成關(guān)鍵字的所有單詞都以相同的順序包含在搜索中，則不會顯示廣告。搜索可能包含其他單詞，但只要關(guān)鍵字中的所有單詞以相同的順序出現(xiàn)在搜索中，廣告就不會顯示。搜索還可能在某個詞中包含額外的字符，在這種情況下，即使該關(guān)鍵字中的其他詞在搜索中以相同的順序出現(xiàn)，廣告也會顯示。
2.精確匹配
對于負的精確匹配關(guān)鍵字，如果組成該關(guān)鍵字的所有單詞都以相同的順序包括在搜索中，并且沒有額外的單詞包括在搜索中，則廣告將不被顯示。如果除了組成關(guān)鍵字的所有單詞之外，搜索還包含其他單詞，則廣告可能仍會顯示。
3.拒絕關(guān)鍵字中的符號
您可以在否定關(guān)鍵字中使用以下三個符號:與符號(&)、重音符號(a)和星號(*)。系統(tǒng)會把帶重音的負面關(guān)鍵詞當作兩個不同的負面關(guān)鍵詞，比如sidewalk cafe和sidewalk cafe，即使是兩個不同的關(guān)鍵詞。同樣，“襪子&鞋子”不同于“襪子和鞋子”。
四、下面列舉一些系統(tǒng)無法識別的符號:
會被忽略的符號:可以在否定關(guān)鍵詞后面加上英文句號()，但是系統(tǒng)會忽略這些符號。也就是說，系統(tǒng)會將“Fifth Ave .”和“fifth ave”視為兩個相同的否定關(guān)鍵字。在否定關(guān)鍵字中加的加號(+)通常會被系統(tǒng)忽略(“blue+car”)，但在某些情況下，如果加號(+)在一個單詞的末尾(如“C++”)，則不會被忽略。
無效符號:如果添加帶有特定符號的否定關(guān)鍵字，將會收到一條錯誤消息。一些不能在否定關(guān)鍵字中使用的符號包括:，！@ %^()={} ?\|。
和網(wǎng)站搜索操作符:系統(tǒng)會從負面關(guān)鍵詞中刪除“站點:”操作符。也就是說，如果你給系統(tǒng)添加一個負面關(guān)鍵詞【網(wǎng)址:www example.com巧克力】，這個負面關(guān)鍵詞就和【巧克力】一模一樣。搜索運算符也被忽略。例如，如果您將搜索運算符or '添加到否定關(guān)鍵字chocolate(例如“or ”、Chocolate”)，系統(tǒng)會忽略“或”命令，只會把chocolate作為負面關(guān)鍵詞。
其他搜索運算符:在關(guān)鍵字前添加減號(-)運算符會導致系統(tǒng)在匹配負數(shù)關(guān)鍵字時忽略該關(guān)鍵字。比如你用了負面關(guān)鍵詞“black -I chocolate”，這個負面關(guān)鍵詞對系統(tǒng)來說相當于“黑”。
五、預防措施。請謹慎選擇負面關(guān)鍵詞。如果你使用太多負面關(guān)鍵詞，你的廣告覆蓋的客戶數(shù)量可能會減少。負面關(guān)鍵詞不匹配緊密變體形式，因此當用戶搜索負面關(guān)鍵詞的緊密變體形式或訪問包含此類詞的網(wǎng)頁時，您的廣告可能仍會顯示。不存在作為廣泛匹配修飾符的否定的匹配類型。
當用戶搜索包含超過16個單詞的短語時，并且您的否定關(guān)鍵字出現(xiàn)在第16個單詞之后，您的廣告可能仍會顯示。假設(shè)你的負面關(guān)鍵詞是“折扣”。如果一個用戶搜索“青島林海干凈舒適酒店或酒店優(yōu)惠含早餐”，我們會顯示你的廣告，因為你的負面關(guān)鍵詞剛好從這個短語的第17個字開始。但如果用戶搜索“青島林海干凈舒適酒店含早餐客棧優(yōu)惠”，我們不會顯示你的廣告，因為你的負面關(guān)鍵詞是從短語中的第16個字開始的。
